首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。 该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。
admin
2010-04-18
4
问题
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。
选项
A、全员参与
B、领导作用
C、基于事实的决策方法
D、互利的供方关系
答案
C
解析
有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。先对信息和数据的来源进行识别，确保获得充分数据和信息的渠道，做到信息共享，利用信息和数据进行决策；其次用数据说话，以事实为依据。这是基于事实的决策方法的管理原则。该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，正是该原则的体现。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/G5nS777K
本试题收录于：
初级质量专业相关知识题库质量专业技术职业资格分类
0
初级质量专业相关知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位：cm)：USL=0.9，LSL=0.5，生产过程中间隙大小X服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0.075。在上述状态下技术管理能力()。
用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位：cm)：USL=0.9，LSL=0.5，生产过程中间隙大小X服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0.075。该生产过程的能力指数Cp为()。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是()
六西格玛项目团队的活动阶段可分为()。
某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程控制。做出R
某汽车4S店代售导航设备，1—4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：摄像头不合格30项、接收器不合格5项、显示屏不合格4项、线路不合格1项，质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。针对确立的关键改进项目，应进一步()。
某汽车4S店代售导航设备，1—4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：摄像头不合格30项、接收器不合格5项、显示屏不合格4项、线路不合格1项，质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。根据以上数据，应作为关键改进项目的是()。
PDCA循环中“A”的含义是()。
某公司检验科为使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况、评价和分析质量控制的有效性,把检验获取的数据和信息,经汇总、整理、分析后写成报告,为管理层进行质量决策提供重要信息和依据。质量报告的主要内容:按进货检验的情况,有_________进货验收
某企业为了确保产品质量,选择合适的供应商,决策层对供应商的管理有以下认识:评价与选择供应商的基本原则是_________。
随机试题
杜陵叟白居易杜陵叟，杜陵居，岁种薄田一顷余。三月无雨旱风起，麦苗不秀多黄死。九月降霜秋早寒，禾穗未熟皆青干。长吏明知不申破，急敛暴征求考课。典桑卖地纳官租，明年衣食将何如!剥我身
Word2010的视图不包括________。
交通性鞘膜积液与腹股沟斜疝的主要鉴别是
慢性盆腔炎最主要的病变部位是
非法拆阅邮件或窃听公民电话等通讯内容的行为侵犯了公民下列选项中的哪项权利？()
某铁路工程项目合同段内有轨道、隧道、路基、桥涵工程，合同工期25个月，铺轨期限为开工后第17～23个月。项目经理部制定施工部署时，按里程将管区平均划分为三个工区，假设该施工单位拥有轨道施工架子队1个、路基施工架子队3个、桥涵施工架子队4个、隧道施工架子队
商品化会计软件与定点开发会计软件的最大区别在于()。
商业银行的()是指银行业务发展的未来方向及实际的执行计划，因经济环境及科技发展的转变做出的战略改变对银行经营的影响，是银行的策略制定和实施过程中失当，或未能对市场变化做出及时的调整，从而影响到现在或未来银行自身的盈利、资本、信誉和市场地位的风险。
TradeUnions1．Somescholarshaveassociatedtradeunionswiththemedievalcraftguilds(中世纪的行会),butthereareimportantdif
Thereweretwowidelydivergentinfluencesontheearlydevelopmentofstatisticalmethods.Statisticshadamotherwhowasdedi
最新回复
(
0
)
