对重大声誉事件，相关处置措施包括( )。

admin2020-07-03 48

问题对重大声誉事件，相关处置措施包括( )。

选项 A、及时启动应急预案，拟定应对措施
B、指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责
C、按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息
D、实时关注分析舆情．动态调整应对方案
E、及时向有关部门报告

答案A,B,C,D,E

解析商业银行应积极稳妥应对声誉事件，其中，对重大声誉事件，相关处置措施至少应包括：
(1)在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施。
(2)指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责。
(3)按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
(4)实时关注分析舆情，动态调整应对方案。
(5)重大声誉事件发生后12小时内向中国银监会或其派出机构报告有关情况。
(6)及时向其他相关部门报告。
(7)及时向中国银监会或其派出机构递交处置及评估报告。

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银行管理

中级银行业专业人员职业资格

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