现场销售过程中，销售人员的错误行为有( )。

admin2010-03-10 28

问题现场销售过程中，销售人员的错误行为有( )。

选项 A、当客户提出问题是马上反驳，试图改变客户的真实需求
B、站在客户的角度去思考问题，帮助客户选择
C、不考虑客户特征，按销售流程解说楼盘特征
D、为促使成交，向客户推荐不满意的产品
E、为促使成交，对客户超范围承诺

答案A,C,D,E

解析

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房地产经纪业务操作

房地产经纪人

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