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区内众多打工子弟学校被关停后,教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口,举横幅讨说法。领导让你处理此事,你会怎么做?
区内众多打工子弟学校被关停后,教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口,举横幅讨说法。领导让你处理此事,你会怎么做?
admin
2020-01-17
72
问题
区内众多打工子弟学校被关停后,教委分流工作没有跟上,导致很多学生失学,学生家长聚集在教委门口,举横幅讨说法。领导让你处理此事,你会怎么做?
选项
答案
学生家长聚集在教委门口,举横幅讨说法的行为会严重影响教委办公,也不利于解决实际问题。因此,我会在第一时间赶到现场,认真接待这些家长,妥善解决问题。 首先,我会表明身份,耐心安抚家长情绪。阻止他们举横幅的行为,举条幅的行为既会影响教委正常办公,也不利于问题的解决。孩子没有学上、没有书念,身为父母难免会十分激动,我对此深表理解。我会尽量请他们冷静下来,只有冷静下来,我们才能理性地看待问题,解决问题。 其次,我会就本次分流工作没能跟上,导致一些学生失学的情况,向家长们致歉。这次分流工作没有跟上的原因是政府部门工作在具体落实的过程中出现了一些问题,对于因此造成的学生失学问题,我们负有责任,因此,我会向家长们表示诚挚的歉意。为了解决问题,我会请家长们派出几名代表,跟我到接待室进行详谈,并疏散其他聚集的家长,请他们安心等待后续消息。 再次,将家长代表请到接待室,与他们进行恳谈。一方面,要了解具体情况,包括失学学生的人数、失学学生现在的具体情况等,并对这些情况进行详细记录;另一方面,我会就这一问题给出初步的解决方案,并询问家长代表的意见和建议,在达成共识后告知几位家长代表,方案的审批和落实可能还需要几天的时间,因此希望家长们能够耐心等待,对于学生失学的情况我们不会放置不管,请几位代表将我们的诚意和解决办法转告给其他家长。 最后,我会将家长反映的情况,以及我的解决建议,写成报告上报领导,请领导尽快审批。领导审批具体方案后,我会继续跟进这项工作,抓紧落实分流工作,并及时向家长们反馈这项工作的进度。
解析
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