在与顾客打交道的过程中,员工采取( )的做法是正确的。

admin2006-09-27  44

问题 在与顾客打交道的过程中,员工采取(    )的做法是正确的。

选项 A、有问必答,不问不答
B、有求必应,不求不应
C、神情安定,具有耐性
D、顾客无礼,批评教育

答案C

解析
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