在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

admin2009-05-28 32

问题在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

选项 A、全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B、有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C、在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D、在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E、全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标

答案B,C,E

解析

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质量投资进度控制

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在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

质量投资进度控制

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《雅典宪章》中提出城市具有()的功能区。

城市交通系统一般包含()几个基本元素。

基于区域规划的理论，现在普遍接受的观点认为完整的城市体系包括以下()方面的内容。

下面关于城市设计的表述正确的是()。

每一个城市在其发展过程中都能形成各自的特色，城市的特色与风貌主要体现在两个方面，分别是()。

在控制性详细规划阶段，用地分类应达到()。

防洪工程设计是以()为依据的。

关于城市道路系统规划的程序,正确的是()。(1)现状调查,资料准备;(2)城市道路系统初步规划方案;(3)修改道路系统规划方案;(4)交通规划初步方案;(5)绘制道路系统规划图;(6)编制道路系统规划文字说明

当城市用地受到地形等自然条件的限制，或因城市的产业分布和道路交通设施的走向与网络的影响时，居住用地可采取()

纳税人有下列()行为的,由税务机关责令限期改正,可以处2000元以下的罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下的罚款。

颧部多发性、陈旧性骨折多采用

带状疱疹后神经痛属于()。

如果中央银行倾向于降低无风险收益率，那么我们预期加权平均成本(WACC)将会()。

下列各项中，属于基金运作信息披露文件的有(　　)。

公司制企业可能存在经营者和股东之间的利益冲突，解决这一冲突的方式有()。

2014年6月22日，在卡塔尔首都多哈举行的第38届世界遗产大会上，中国大运河、中国与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦联合申报的丝绸之路相继获准列入世界遗产名录。至此，中国已经申报成功的世界遗产总数达47处。()

质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法正确的有()。

规定“教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业”的教育规范性文件是()

【F1】Materialculturereferstothetouchable,material"things—physicalobjectsthatcanbeseen,held,felt,used—thatacultu

在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。

质量投资进度控制

注册设备监理师

《雅典宪章》中提出城市具有()的功能区。

城市交通系统一般包含()几个基本元素。

基于区域规划的理论，现在普遍接受的观点认为完整的城市体系包括以下()方面的内容。

下面关于城市设计的表述正确的是()。

每一个城市在其发展过程中都能形成各自的特色，城市的特色与风貌主要体现在两个方面，分别是()。

在控制性详细规划阶段，用地分类应达到()。

防洪工程设计是以()为依据的。

关于城市道路系统规划的程序,正确的是()。(1)现状调查,资料准备;(2)城市道路系统初步规划方案;(3)修改道路系统规划方案;(4)交通规划初步方案;(5)绘制道路系统规划图;(6)编制道路系统规划文字说明

当城市用地受到地形等自然条件的限制，或因城市的产业分布和道路交通设施的走向与网络的影响时，居住用地可采取()

纳税人有下列()行为的,由税务机关责令限期改正,可以处2000元以下的罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下的罚款。

颧部多发性、陈旧性骨折多采用

带状疱疹后神经痛属于()。

如果中央银行倾向于降低无风险收益率，那么我们预期加权平均成本(WACC)将会()。

下列各项中，属于基金运作信息披露文件的有( )。

公司制企业可能存在经营者和股东之间的利益冲突，解决这一冲突的方式有()。

2014年6月22日，在卡塔尔首都多哈举行的第38届世界遗产大会上，中国大运河、中国与哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦联合申报的丝绸之路相继获准列入世界遗产名录。至此，中国已经申报成功的世界遗产总数达47处。()

质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法正确的有()。

规定“教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业”的教育规范性文件是()

【F1】Materialculturereferstothetouchable,material"things—physicalobjectsthatcanbeseen,held,felt,used—thatacultu

下列各项中，属于基金运作信息披露文件的有(　　)。