下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

admin2019-07-16 32

问题下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

选项 A、穿着得体
B、不歧视残疾人客户
C、为客户提供优质服务
D、对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况

答案B

解析银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求。银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求。对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解。不歧视残疾人客户属于银行业从业基本准则中公平对待的要求。

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银行业法律法规与综合能力

初级银行业专业人员职业资格

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下列选项中，不属于银行业从业基本准则中礼貌服务的具体内容的是( )。

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初级银行业专业人员职业资格

根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是()。

下列关于犯罪主体的叙述中，错误的是()。

即期外汇交易又称为现汇交易或外汇现货交易，是指必须在成交当日办理实际货币交割的外汇交易。()(2011年)

建立功能强大、动态/交互式的()系统，对于提高银行风险管理效率和质量具有非常重要的作用，也直接体现了银行风险管理水平和研究开发能力。

贸易融资贷款形式主要有()。

货币政策目标包括()。

国家风险可以分为()。

()是指债权人按照合同的约定占有债务人的动产，债务人未履行到期债务的，债权人有权依照法律规定留置财产，并有权就该动产优先受偿。

存单关系效力认定的要件有()。

可撤销的合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。下列（）不属于可撤销合同。

口唇疱疹多为病毒感染所引起；口唇肥厚增大见于、以及。

隧道开挖应严格控制欠挖，但当石质坚硬完整且岩石抗压强度大于20MPa并确认不影响衬砌结构稳定和强度时，岩石个别部分允许凸入衬砌断面()。

依法可以不公开招标的项目是()。

不动产登记完成的时间为()。

企业作为福利分发给员工汽车，这些汽车计提折旧时的会计分录是()。

我国城市社区建设倡导的基本原则包括()。

下列措施中，与统筹山水林田湖草系统治理有关的是：①着力改善人居环境②推进高标准农田建设③推进大规模国土绿化行动④推进森林城市、森林乡村建设

经典心理测验理论及其基本的假设是什么?

书院教学的基本精神是()。

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根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员下列行为没有达到“风险提示”要求的是()。

下列关于犯罪主体的叙述中，错误的是()。

即期外汇交易又称为现汇交易或外汇现货交易，是指必须在成交当日办理实际货币交割的外汇交易。()(2011年)

建立功能强大、动态/交互式的()系统，对于提高银行风险管理效率和质量具有非常重要的作用，也直接体现了银行风险管理水平和研究开发能力。

贸易融资贷款形式主要有()。

货币政策目标包括()。

国家风险可以分为()。

()是指债权人按照合同的约定占有债务人的动产，债务人未履行到期债务的，债权人有权依照法律规定留置财产，并有权就该动产优先受偿。

存单关系效力认定的要件有()。

可撤销的合同是指当事人在订立合同后，基于法定的理由，向法院或仲裁机关请求消灭其效力的合同。下列（）不属于可撤销合同。

口唇疱疹多为__________病毒感染所引起；口唇肥厚增大见于__________、__________以及__________。

隧道开挖应严格控制欠挖，但当石质坚硬完整且岩石抗压强度大于20MPa并确认不影响衬砌结构稳定和强度时，岩石个别部分允许凸入衬砌断面()。

依法可以不公开招标的项目是()。

不动产登记完成的时间为()。

企业作为福利分发给员工汽车，这些汽车计提折旧时的会计分录是()。

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口唇疱疹多为病毒感染所引起；口唇肥厚增大见于、以及。