理财师应如何做好超常服务?( )

admin2022-04-05 53

问题理财师应如何做好超常服务?( )

选项 A、提供增值服务
B、提供个性化服务
C、挖掘客户潜在意识的需求
D、注意每一个服务细节
E、建立相应的企业文化和制度

答案C,D,E

解析做好超常服务，让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度，理财师应从以下三方面着手：
①挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜；
②注意每一个服务细节，如有人住在一家4星级酒店，服务生打扫房间时看到客人的电脑电源线，马上给客户留下鼠标垫、手腕垫和一张温馨的纸条；
③建立相应的企业文化和制度，这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。

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个人理财

中级银行业专业人员职业资格

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理财师应如何做好超常服务?( )

个人理财

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按照车辆购置税的规定，下列说法正确的有()。

某公司一辆已缴纳车辆购置税并办理了登记注册手续的富豪240GLE型小轿车，因车祸更换底盘，经国家税务总局核定的同类型新车最低计税价格为680000元，下列说法正确的有()。

关于税收法律关系的性质，有“权力关系说”和“债务关系说”两种不同的学说，下列说法属于对“债务关系说”进行解释的有(　　)。

营改增试点实施前应税服务年销售额达到()的试点纳税人，应向国税主管税务机关申请办理增值税一般纳税人资格认定手续。

下列不是城市维护建设税特点的是(　　)。

下列关于消费税特点的陈述，正确的有()。

个人贷款的贷后与档案管理内容包括()。[2014年11月真题]

LifeonMarsPerhapsmorethananythingelse,scientistsareeagertofindoutifMartianlifeexistedinthepast—orstill

关于带器妊娠，下列哪项是错误的

下述属于体层图像的是

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根据我国索道行业的统计数字，目前全国建有各类客运架空索道(不含拖牵索道)500余条，其中单线循环固定抱索器客运索道所占比重不低于2／3。下列关于单线循环固定抱索器客运索道的安全装置说法中，合理的是()。

下列经营项目属于营业税应税劳务的有(　　)。

营业税税率为3%的税目包括(　　)。

“苏湖教法”的创始人是()。

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按照车辆购置税的规定，下列说法正确的有()。

某公司一辆已缴纳车辆购置税并办理了登记注册手续的富豪240GLE型小轿车，因车祸更换底盘，经国家税务总局核定的同类型新车最低计税价格为680000元，下列说法正确的有()。

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下列经营项目属于营业税应税劳务的有( )。

营业税税率为3%的税目包括( )。

“苏湖教法”的创始人是()。

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下列不是城市维护建设税特点的是(　　)。

下列经营项目属于营业税应税劳务的有(　　)。

营业税税率为3%的税目包括(　　)。