理财师应如何做好超常服务?( )

admin2022-04-05 29

问题理财师应如何做好超常服务?( )

选项 A、提供增值服务
B、提供个性化服务
C、挖掘客户潜在意识的需求
D、注意每一个服务细节
E、建立相应的企业文化和制度

答案C,D,E

解析做好超常服务，让工作锦上添花、大大提高客户的满意度、忠诚度，理财师应从以下三方面着手：
①挖掘客户潜在意识的需求，只有这样才能给客户惊喜；
②注意每一个服务细节，如有人住在一家4星级酒店，服务生打扫房间时看到客人的电脑电源线，马上给客户留下鼠标垫、手腕垫和一张温馨的纸条；
③建立相应的企业文化和制度，这样才能保证公司优异的客户服务不完全是依靠个别员工的努力或员工自发的行为。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/H7bM777K

本试题收录于：个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

理财师应如何做好超常服务?( )

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是(　　)。

下列有关营改增项目一般纳税人适用税率的表述中，正确的有()。

关于增值税一般纳税人购进和租用固定资产进项税额抵扣，下列说法正确的有()。

某旧机动车交易公司2015年3月收购旧机动车100辆，支付收购款700万元，销售旧机动车120辆，取得销售收入960万元，同时协助客户办理车辆过户手续，取得收入6万元。2015年3月该旧机动车交易公司应纳增值税()万元。

个人汽车贷款申请人贷前咨询的主要内容包括()。

信用卡申请表的内容包括()。

妇女定期进行疾病普查是针对下列哪项

患者，男，30岁，吸毒史3年。近一个月低烧，浅表淋巴结肿大。患者抱怨1年前在体检中心没有检查艾滋病病毒。根据《中华人民共和国艾滋病防治条例》规啶，我国对艾滋病监测与咨询所实行的制度的正确提法是

下列哪一项措施不是我国有关反倾销法律规定的反倾销措施?

重力式墩台的受力特点是靠(　　)来平衡外力而保持其稳定。

路基压实度因含水量过大而达不到要求时，应继续碾压。(　　)

消防水泵房的主要通道宽度不应小于()m。

中国证监会派出机构对期货交易所会员进行风险处置，采取监管措施的，经中国证监会批准，期货交易所应当在()等方面予以配合。

对教师的考核应当()①客观、公正、准确②充分听取教师本人的意见③充分听取其他教师的意见④充分听取学生的意见

服务级别设定的目标是确保对服务供方所有运营中的服务及其绩效以专业一致的方式进行衡量，并且服务过程和生成的报告符合业务和客户的需要。服务级别设定的目的不包括()。

Themerchantspacecraftismeantto

理财师应如何做好超常服务?( )

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是( )。

下列有关营改增项目一般纳税人适用税率的表述中，正确的有()。

关于增值税一般纳税人购进和租用固定资产进项税额抵扣，下列说法正确的有()。

某旧机动车交易公司2015年3月收购旧机动车100辆，支付收购款700万元，销售旧机动车120辆，取得销售收入960万元，同时协助客户办理车辆过户手续，取得收入6万元。2015年3月该旧机动车交易公司应纳增值税()万元。

个人汽车贷款申请人贷前咨询的主要内容包括()。

信用卡申请表的内容包括()。

妇女定期进行疾病普查是针对下列哪项

患者，男，30岁，吸毒史3年。近一个月低烧，浅表淋巴结肿大。患者抱怨1年前在体检中心没有检查艾滋病病毒。根据《中华人民共和国艾滋病防治条例》规啶，我国对艾滋病监测与咨询所实行的制度的正确提法是

下列哪一项措施不是我国有关反倾销法律规定的反倾销措施?

重力式墩台的受力特点是靠( )来平衡外力而保持其稳定。

路基压实度因含水量过大而达不到要求时，应继续碾压。( )

消防水泵房的主要通道宽度不应小于()m。

中国证监会派出机构对期货交易所会员进行风险处置，采取监管措施的，经中国证监会批准，期货交易所应当在()等方面予以配合。

对教师的考核应当()①客观、公正、准确②充分听取教师本人的意见③充分听取其他教师的意见④充分听取学生的意见

服务级别设定的目标是确保对服务供方所有运营中的服务及其绩效以专业一致的方式进行衡量，并且服务过程和生成的报告符合业务和客户的需要。服务级别设定的目的不包括()。

Themerchantspacecraftismeantto

在税法的适用原则中包括程序优于实体原则，有关此原则的适用条件，下列说法不正确的是(　　)。

重力式墩台的受力特点是靠(　　)来平衡外力而保持其稳定。

路基压实度因含水量过大而达不到要求时，应继续碾压。(　　)