某高新技术企业按业务分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设销售团队、技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部、财务部)所产生的成本。目前，公司共有员工 138人，其中三个事业部102人

admin2013-08-09 64

问题某高新技术企业按业务分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部下设销售团队、技术支持团队和研发团队。各部门的业务收入和成本都是独立核算的，但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部、财务部)所产生的成本。目前，公司共有员工 138人，其中三个事业部102人，后勤部门32人，高层领导4人。由于成立时间不到3年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁忙时，有些员工尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少，招聘来的人不能立即适应项目的工作需要；但在工作任务相对清淡时，经理们又会抱怨本部门的人力成本太高，导致利润率下降。
请回答下列问题：
(1)绘制该公司的组织结构图。
(2)该公司在人员供需状况上遇到了什么问题?请为该公司提供解决问题的建议。

选项

答案(1)该公司的组织结构图如图1-13所示。 [*] (2)该公司主要面对的是人员供求平衡的问题，存在人员紧缺(供不应求)和人员冗余(供大于求)两种不同情况。解决问题的建议具体如下：从总体上说，该公司首先要掌握人员供求关系在时间上变化的大致规律，要提前为供需变化做准备。 ①应对人员紧缺时采取的措施： a.修改招聘的标准，使招聘的新员工更符合岗位的要求； b.制定临时人员雇用计划，但这些人应有一定的稳定性，熟悉公司的开发流程，能尽快进入角色； c.平时加强跨专业技术培训，提高员工的应变能力； d.将技术人员和研发人员相互作为对方的人才储备库，平时在培训上要注意两类职位的相互替补性，能适应对方的临时工作要求； e.短缺情况不严重时可用加班的方式来处理，但要制定延长工时增加报酬的方案； f.改进项目管理方法，从管理机制的角度来提高效率； g.将项目外包，在外寻求合作伙伴。 ②应对人员冗余时采取的措施： a.改进人员评估方法，永久性辞退能力差、工作表现差的员工； b.控制公司的相对规模，其他服务后勤部门的编制过于冗余，增加了管理成本，可考虑服务性外包或合并精减这些部门人员； c.在业务相对清淡的时期，对员工进行针对性的业务培训； d.在业务相对清淡的时期，减少员工的工作时间，适当降低工资水平； e.在业务相对清淡的时期，采用多个员工分担一个或几个人的工作任务，减少员工的工作量，降低工资成本。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/HSsv777K

本试题收录于：企业人力资源管理师三级专业技能题库企业人力资源管理师分类

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

关于职业道德，正确的说法是()。

所谓职业化，指的是从业人员工作状态的()。

许又新提出的评估心理健康的标准包括()标准。

从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

下列说法中，符合“公道”本质要求的是()。

影响职业技能发展的主要因素包括()。

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。

患者女性，66岁。10天前诊断急性心肌梗死，现在最有可能还是异常的血清酶是

在以下项目质量的指标中，与产品由于经济和技术原因不得不更换之前可以使用的次数相关的指标是()。

根据“建筑安装工程费用项目组成”文件的规定，现场生产人员的工资应列入()。

(　　)是坝体维持稳定的主体，其石质好坏、密度、沉降量大小，直接影响面板的安危。

高速公路通信系统主要由数字程控交换系统、紧急电话系统、()及通信管道工程等组成。

用直线切割一个有限平面，后一条直线与此前每条直线都要产生新的交点，第1条直线将平面分成2块，第2条直线将平面分成4块，第3条直线将平面分成7块，按此规律将平面分为46块需要：

Lowlevelsofliteracyandnumeracyhaveadamagingimpactonalmosteveryaspectofadults,accordingtoasurveypublishedyes

企业人力资源管理师三级专业技能

企业人力资源管理师

关于职业道德，正确的说法是()。

所谓职业化，指的是从业人员工作状态的()。

许又新提出的评估心理健康的标准包括()标准。

从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是()。

下列说法中，符合“公道”本质要求的是()。

影响职业技能发展的主要因素包括()。

对于顾客的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是()。

患者女性，66岁。10天前诊断急性心肌梗死，现在最有可能还是异常的血清酶是

在以下项目质量的指标中，与产品由于经济和技术原因不得不更换之前可以使用的次数相关的指标是()。

根据“建筑安装工程费用项目组成”文件的规定，现场生产人员的工资应列入()。

( )是坝体维持稳定的主体，其石质好坏、密度、沉降量大小，直接影响面板的安危。

高速公路通信系统主要由数字程控交换系统、紧急电话系统、()及通信管道工程等组成。

用直线切割一个有限平面，后一条直线与此前每条直线都要产生新的交点，第1条直线将平面分成2块，第2条直线将平面分成4块，第3条直线将平面分成7块，按此规律将平面分为46块需要：

Lowlevelsofliteracyandnumeracyhaveadamagingimpactonalmosteveryaspectofadults,accordingtoasurveypublishedyes

(　　)是坝体维持稳定的主体，其石质好坏、密度、沉降量大小，直接影响面板的安危。