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美国密歇根州立大学商学院的大卫·乌里奇教授等人通过研究，将HR从业人员的胜任能力模型高度概括为个人诚信、变革管理能力、文化管理能力、人力资源管理实施能力和经营能力五个方面。而从HR职能所扮演的角色来看，他们需要具备的能力则包括：考虑企业当前和未来的经营目标

admin2013-01-04  85
问题 美国密歇根州立大学商学院的大卫·乌里奇教授等人通过研究，将HR从业人员的胜任能力模型高度概括为个人诚信、变革管理能力、文化管理能力、人力资源管理实施能力和经营能力五个方面。而从HR职能所扮演的角色来看，他们需要具备的能力则包括：考虑企业当前和未来的经营目标，从而明确人力资源管理如何为企业目标的实现做出贡献的能力(战略伙伴)；分析员工的流动率、保留率、生产率和客户服务问题，并向企业提出解决这些人力资源管理问题的建议的能力(战略伙伴)；克服新的人力资源管理政策、程序、技术和职位设计方式所遭遇的抵制的能力(变革推动者)；对员工提供指导和咨询，同时把他们的想法传达给管理层的能力(员工激励者)；设计和运作有效的人力资源管理系统，提高人力资源管理效率，节省人力资源管理成本的能力(行政专家)。
下列关于变革推动者的说法，不正确的是(    )。
选项 A、有效地推动变革
B、缩短创新周期
C、阐明为什么文化变革是企业成功的核心
D、文化变革是员工面临的重要挑战
答案D
解析 文化变革是人力资源经理面临的重要挑战，所以D是错误的。在帮助组织引进新的文化时，人力资源管理部门或人员必须定义和阐明文化变革的概念，并缩短创新周期，推动变革进行。
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