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花旗银行在其成立的最初一百年内,只是一家组织结构单一,产品和业务单一,所有业务集中在华尔街一个单一场所的银行。设置一名总经理,总经理下设营销主管、财务主管和人事主管三个职务。为了增强市场营销能力,增加高层管理者管理风险的责任,1916年总裁范德尼普将部分权
花旗银行在其成立的最初一百年内,只是一家组织结构单一,产品和业务单一,所有业务集中在华尔街一个单一场所的银行。设置一名总经理,总经理下设营销主管、财务主管和人事主管三个职务。为了增强市场营销能力,增加高层管理者管理风险的责任,1916年总裁范德尼普将部分权
admin
2020-08-30
44
问题
花旗银行在其成立的最初一百年内,只是一家组织结构单一,产品和业务单一,所有业务集中在华尔街一个单一场所的银行。设置一名总经理,总经理下设营销主管、财务主管和人事主管三个职务。为了增强市场营销能力,增加高层管理者管理风险的责任,1916年总裁范德尼普将部分权力下放给执行管理委员会,在银行各部门下面设置地区线,负责各地区的副总裁向执行管理委员会汇报工作。副总裁的管理自由度提升,总裁的控制能力弱化。
随着花旗银行向全球化、全能化的综合性金融服务机构转型,1921年总裁米契尔废除了执行管理委员会制度,代之以银行总裁办公室直接向各业务线授权、各业务线直接与客户打交道的管理模式,并在1929年建立了由花旗银行、花旗公司和花旗银行农民信托公司三大关联公司构成的业务板块。
2000年前后,花旗面临的市场竞争异常残酷,业务受挫严重,原来的组织架构难以应对新形势。2002年,花旗再次对组织架构进行全方位变革:采用战略业务单位组织结构,将集团业务划分为环球消费金融业务、新兴市场和公司业务、投资银行业务和环球财务管理业务,另有两块独立运作的业务——花旗银行资产管理和选择性服务。所有业务被进一步划分到全球几大区域:北美、亚太、拉美、中东、欧洲和非洲。
要求:
2000年前后,花旗银行采用战略业务单位组织结构,简述这种结构类型的优缺点。
选项
答案
战略业务单位组织结构尤其适用于规模较大的多元化经营的企业。战略业务单位组织结构的优点:一是降低了企业总部的控制跨度。二是由于不同的企业单元都向其上级领导报告其经营情况,因此控制幅度的降低也减轻了总部的信息过度情况。三是这种结构使得具有类似使命的产品、市场或技术的事业部之间能够更好地协调。四是由于几乎无须在事业部之间分摊成本,因此易于监控每个战略业务单位的绩效。 战略业务单位组织结构的缺点:一是由于采用这种结构多了一个垂直管理层。因此总部与事业部和产品层的关系变得更疏远。二是战略业务单位经理为了取得更多的企业资源会引发竞争和摩擦,而这些竞争会变成功能性失调并会对企业的总体绩效产生不利影响。
解析
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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