推销人员应如何转化顾客的异议?

admin2019-07-10  3

问题 推销人员应如何转化顾客的异议?

选项

答案(1)有些顾客提出的异议是正确的,这时销售人员要虚心地接受,而不要强词夺理,拼命掩饰自己的产品的缺点和不足,这样易引起顾客的反感和厌恶情绪。 (2)无论在什么情况下,都要避免与顾客发生争吵或冒犯顾客。 (3)在回答顾客的异议时,要尽量简明扼要。

解析
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