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IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP和CRM是属于(43)。(2008年5月试题43)

admin2018-04-11  36
问题 IT系统管理工作是优化IT部门各类管理流程的工作，在诸多的系统管理工作中，ERP和CRM是属于(43)。(2008年5月试题43)
选项 A、网络系统
B、运作系统
C、信息系统
D、设施及设备管理系统
答案C
解析 本题考查信息系统管理分类的基础内容。
    IT系统管理工作可以按照系统类型或流程类型分类。按前者分类，IT系统管理工作可以分为：信息系统(企业资源计划ERP、客户关系管理CRM、供应链管理SCM、数据仓库Data Warehousing、知识管理平台KM等)、网络系统(企业内网Intranet、广域网等)、运作系统(备份／恢复系统、入侵检测、性能监控、安全管理等)、设施与设备。按后者分类，IT系统管理工作划分为：侧重于IT部门的管理、侧重于业务部门的IT支持及日常作业、侧重于IT基础设施建设。
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