当导游服务集体成员之间出现矛盾或分歧时，各方应遵循的工作原则是( )

admin2017-04-13 28

问题当导游服务集体成员之间出现矛盾或分歧时，各方应遵循的工作原则是( )

选项 A、主动让步
B、据理力争
C、相互指责
D、以旅游协议为依据

答案D

解析导游服务集体都必须努力落实旅行社之间、旅行社与旅游者之间签订的协议规定的各项服务。

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导游基础

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