个案工作的涵义与主要模式。(武大2011年研)

admin2018-10-30  26

问题 个案工作的涵义与主要模式。(武大2011年研)

选项

答案(1)个案工作的涵义 社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或情感方面的支持与服务,目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题,运用案主本身及外部资源,增进案主解决问题的能力,达到个人和社会的良好福利状态的过程。虽然不同的个案工作专家和学者对个案工作具体含义的理解不尽相同,但他们都强调个案工作应该包括以下内容: ①个案工作是一门专业的工作方法。它拥有自己的专业知识、专业方法和专业技能,与一般的志愿者的公益活动根本不同,具有很强的专业性。 ②个案工作是一连串的工作过程。它包括社会工作者与服务对象一对一的相互影响、相互作用的过程,也是社会工作者运用自己的专业方法影响服务对象的过程。 ③个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的适应状况。个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力,以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。 ④对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观,表现在个案工作的整个服务活动过程中。 (2)常用的个案工作的服务模式 个案工作的服务模式是社会工作者针对某类服务对象设计服务程序、开展专业服务的一套理论和理论指导下相对稳定的服务方式。个案工作的服务模式纷繁多样,这里将介绍一些常用的个案工作的服务模式: ①心理社会治疗模式。其内容主要包括理论假设和治疗技巧。根据服务提供的方式,可以把心理社会治疗模式的技巧分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。其理论主要包括以下四个基本假设:a.对人的成长发展的假设;b.对服务对象问题的假设;c.对人际沟通的假设;d.对人的价值的假设。其特点包括:a.注重从人际交往的场境中了解服务对象;b.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因;c.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。 ②认知行为治疗模式,是以人的认知和行为作为关注焦点的治疗模式,它包含两项基本的原则:a.认知对人的情绪和行为有着重要的影响;b.人的行动能够影响人的思维方式和情绪。认知行为治疗模式把人的问题归结为认知、行为和情绪三者之间相互影响的结果,并不是由认知或者行为单方面因素发挥作用导致的。 ③理性情绪治疗模式,以人本主义作为自己理论的基础,强调人的自由选择是相对的,它受到环境和周围他人的影响。理性情绪治疗模式比较注重综合运用各种服务介入技巧,不仅仅局限于理性情绪治疗模式本身,但就它自身的治疗技巧来说,主要包括非理性信念的检查和辩论。 ④任务中心模式,把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题,也是任务中心模式的重要特点。 ⑤危机介入模式,是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作,注重不同服务介入技巧的综合运用,目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则:a.及时处理;b.限定目标;c.输入希望;d.提供支持;e.恢复自尊;f.培养自主能力。 ⑥人本治疗模式,以人本主义心理学为基础,其理论假设涉及对人性的基本看法以及自我概念、心理适应不良和心理适应失调等重要的基本概念。人本治疗模式认为,有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰,而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要,变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。 ⑦家庭治疗模式。目前在家庭治疗模式中运用最广、影响最大的要数结构式家庭治疗模式。结构式家庭治疗模式以家庭作为基本的治疗单位,假设家庭的动力和组织方式与个人的问题密切相关,通过家庭动力和组织方式的改变来解决个人和家庭的问题。

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