________实现了全方位的顾客交互服务和多渠道的顾客交流 ( )

admin2016-03-23 28

问题 ________实现了全方位的顾客交互服务和多渠道的顾客交流 ( )

选项 A、流程型CRM系统
B、分析型CRM系统
C、数据挖掘技术DM
D、协作型CRM系统

答案D

解析

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质量管理学

经管类

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