大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万平方米，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了

admin2015-12-31 51

问题大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积10万平方米，配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强，竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视，完成了物业服务投标书的编写工作，并参加了现场答辩。但并未中标，评委们认为该公司拟定的物业服务方案内容不全是主要原因。
【问题】
编制物业服务方案应包括哪些要点?

选项

答案物业服务方案的编制要点：项目简介；项目的整体策划；人力资源策划；物业管理流程策划；顾客服务策划；财务计划及费用测算。

解析

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物业管理实务

物业管理师

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广播系统一般由音源设备、功率放大器、传输线路和()四个部分组成。

科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，它的崛起与次级社会群体的兴起紧密相连，其特征有()

根据《保险法》规定，人身保险合同的()在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

某公司2014年计划营业利润为590万元，实际营业利润为634万元，则其计划完成相对数是()

鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，分为()等四种情况进行处理。

某企业2013年7月1日取得一项可供出售金融资产，成本为400万元，12月31日公允价值为360万元，所得税税率为25％，则年末该项金融资产对所得税影响的会计处理为()

如果曲线的水平渐近线存在，则常数a=()

房地产贷款程序的主要步骤为()等，最后是归还和结清贷款。

下列危险废物贮存设施的选址条件中，符合《危险废物贮存污染控制标准》要求的是()。

对于设计变更引起的工程价格调整，如在已标价的工程量清单中无适用的，或类似的子目单价，监理人可按照()的原则，商定或确定变更工作的单价。

下列有关生物的常识说法，错误的是()。

根据《国家赔偿法》，下列说法错误的是()。

谈谈机械识记和意义识记及其在教学中的应用。

编写如下程序：PrivateSubCommand1_Click()　　DimxAsInteger，yAsInteger　　x＝InputBox("输入第一个数")　　y＝InputBox("输入第二个数")　　Callf(x，

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物业管理师

广播系统一般由音源设备、功率放大器、传输线路和()四个部分组成。

科层制是一种以正式规则为主体的管理方式，它的崛起与次级社会群体的兴起紧密相连，其特征有()

根据《保险法》规定，人身保险合同的()在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

某公司2014年计划营业利润为590万元，实际营业利润为634万元，则其计划完成相对数是()

鉴定机构鉴定房屋为危险房屋的，分为()等四种情况进行处理。

某企业2013年7月1日取得一项可供出售金融资产，成本为400万元，12月31日公允价值为360万元，所得税税率为25％，则年末该项金融资产对所得税影响的会计处理为()

如果曲线的水平渐近线存在，则常数a=()

房地产贷款程序的主要步骤为()等，最后是归还和结清贷款。

下列危险废物贮存设施的选址条件中，符合《危险废物贮存污染控制标准》要求的是()。

对于设计变更引起的工程价格调整，如在已标价的工程量清单中无适用的，或类似的子目单价，监理人可按照()的原则，商定或确定变更工作的单价。

下列有关生物的常识说法，错误的是()。

根据《国家赔偿法》，下列说法错误的是()。

谈谈机械识记和意义识记及其在教学中的应用。

编写如下程序：PrivateSubCommand1_Click() DimxAsInteger，yAsInteger x＝InputBox("输入第一个数") y＝InputBox("输入第二个数") Callf(x，

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