大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积10万平方米,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,完成了物业服务投标书的编写工作,并参加了

admin2015-12-31  26

问题 大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积10万平方米,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,完成了物业服务投标书的编写工作,并参加了现场答辩。但并未中标,评委们认为该公司拟定的物业服务方案内容不全是主要原因。
    【问题】  
编制物业服务方案应包括哪些要点?

选项

答案物业服务方案的编制要点:项目简介;项目的整体策划;人力资源策划;物业管理流程策划;顾客服务策划;财务计划及费用测算。

解析
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