甲公司是香港一家餐饮企业集团,已经在香港经营餐饮业30余年。其菜式以高质量取胜,生意门庭若市,已经形成了一批忠实的老客户。该品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌,占有较高的市场份额。2010年该公司聘请了一名国外名校MBA背景的人士丁某担任总经理。丁某以

admin2020-03-10  19

问题 甲公司是香港一家餐饮企业集团,已经在香港经营餐饮业30余年。其菜式以高质量取胜,生意门庭若市,已经形成了一批忠实的老客户。该品牌酒楼已经成为香港传统粤菜的著名品牌,占有较高的市场份额。2010年该公司聘请了一名国外名校MBA背景的人士丁某担任总经理。丁某以前主要在航空业从业,对餐饮业了解不多。上任后,丁某大刀阔斧地进行了改革,采用了很多激进的措施。根据以上信息可以判断,该公司如果改革失败,则导致战略失效的原因可能包括(     )。

选项 A、企业内部缺乏沟通
B、用人不当
C、公司管理者决策错误
D、战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻

答案B,C

解析 导致战略失效的原因有很多,主要有以下几点:
(1)企业内部缺乏沟通,企业战略未能成为全体员工的共同行动目标,企业成员之间缺乏协作共事的愿望;
(2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻;
(3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口;
(4)用人不当,主管人员、作业人员不称职或玩忽职守;
(5)公司管理者决策错误,使战略目标本身存在严重缺陷或错误;
(6)企业外部环境出现了较大变化,而现有战略一时难以适应等。
该公司聘请没有餐饮业经验的丁某担任总经理,属于用人不当。丁某大刀阔斧的进行了改革,采用了很多激进的措施,属于管理者决策错误。
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