任何企业都是依赖于客户而生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入_________系统。

admin2021-01-13 55

问题任何企业都是依赖于客户而生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入_________系统。

选项 A、ERP
B、CRM
C、SCM
D、MRPII

答案B

解析 ERP：企业资源计划
CRM：客户关系管理系统
SCM：供应链管理
MRPII：制造资源计划
客户满意度与忠诚度的管理是客户关系管理系统(CRM)的功能。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/KVXZ777K

本试题收录于：系统集成项目管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

相关试题推荐

自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期。我国在国家标准管理办法中规定，国家标准的有效期一般为(17)年。
(　　)为人工智能的发展指出了一条新的发展道路。
若关系模型R∈1NF，且每一个非主属性完全函数依赖于主码，则(　　)。
(1)客户关系中的年龄取值在15岁到60岁之间(包含15岁和60岁)，增加该约束的SQL语句如下，请将空缺部分补充完整。ALTERTABLE客户ADDCONSTRAINTCONSTRAINTcon_ageCHECK((a)
根据问题描述，填写图22-21中(a)～(d)处联系的类型，并补充图22-21中实体间缺少的联系。根据实体联系图，将第2部分关系模式中的空(1)～(4)补充完整。对所有关系模式，用下划线指出各关系模式的主键。
【说明】某单位资料室需要建立一个图书管理系统，初步的需求分析结果如下：(1)资料室有图书管理员若干名，他们负责已购入图书的编目和借、还工作，每名图书管理员的信息包括工号和姓名。(2)读者可在阅览室读书，也可通过图书流通室借、还图书，
从供选择的答案中选出应填入下列叙述中()内的正确答案：客户机/服务器(简称C/S)模式属于以(A为中心的网络模式，其工作过程是客户端(B)，服务器(C)，并(D)，它的主要优点是E。A：①大型、小型机②服务器③通信
ARP协议属于(66)协议，它的作用是(67)。(67)
对于以下编号为①、②、③的正规式，正确的说法是(30)。①(aa*|ab)*b　　　　②(a|b)*b　　　　③((a|b)*|aa)*b
HTTPS使用__________协议对报文进行封装。

随机试题

参与Ⅱ型急进性肾炎发病机制的主要是
按造成的人员伤亡或直接经济损失进行分类，一次事故中死亡3人以上(含3人)、10人以下的事故属于()。
某企业用银行存款10万元偿还以前欠其他单位的货款6万元和之前从银行取得的期限为3个月的借款4万元。在借贷记账法下，这笔经济业务的会计分录涉及到()等账户。
在上海证券交易所，债券的佣金收取起点由中国证监会制定。()
他冒着生命危险救了那个小女孩，为我们树立了一个好榜样。
某市为解决某些企业带来的污染问题，做出“减排得力，政府有奖”的决定：规定企业每减排一吨COD(化学需氧量)或二氧化硫，政府即奖励4000元。实施这一政策最可能引起的积极反应是：
二叉树的带权路径长度(WPL)是二叉树中所有叶结点的带权路径长度之和。给定一棵二叉树T，采用二叉链表存储，结点结构为：其中叶结点的weight域保存该结点的非负权值。设root为指向T的根结点的指针，请设计求T的WPL的算法，要求：根据设计思想，采
小李利用PowerPoint制作一份学校简介的演示文稿，他希望将学校外景图片铺满每张幻灯片，最优的操作方法是()
Maybeunemploymentisn’tsobadafterall.Anewstudysaysthathavingademanding,unstableandthanklessjobmaymakeyoueve
Whatanimalsswimfrombirth?Allmammalsexeptmanand______.

最新回复(0)

任何企业都是依赖于客户而生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度，决定引入_________系统。

系统集成项目管理工程师上午基础知识考试

软考中级

自标准实施之日起，至标准复审重新确认、修订或废止的时间，称为标准的有效期。我国在国家标准管理办法中规定，国家标准的有效期一般为(17)年。

( )为人工智能的发展指出了一条新的发展道路。

若关系模型R∈1NF，且每一个非主属性完全函数依赖于主码，则( )。

(1)客户关系中的年龄取值在15岁到60岁之间(包含15岁和60岁)，增加该约束的SQL语句如下，请将空缺部分补充完整。ALTERTABLE客户ADDCONSTRAINTCONSTRAINTcon_ageCHECK((a)

根据问题描述，填写图22-21中(a)～(d)处联系的类型，并补充图22-21中实体间缺少的联系。根据实体联系图，将第2部分关系模式中的空(1)～(4)补充完整。对所有关系模式，用下划线指出各关系模式的主键。

从供选择的答案中选出应填入下列叙述中()内的正确答案：客户机/服务器(简称C/S)模式属于以(A为中心的网络模式，其工作过程是客户端(B)，服务器(C)，并(D)，它的主要优点是E。A：①大型、小型机②服务器③通信

ARP协议属于(66)协议，它的作用是(67)。(67)

对于以下编号为①、②、③的正规式，正确的说法是(30)。①(aa*|ab)*b ②(a|b)*b ③((a|b)*|aa)*b

HTTPS使用__________协议对报文进行封装。

参与Ⅱ型急进性肾炎发病机制的主要是

按造成的人员伤亡或直接经济损失进行分类，一次事故中死亡3人以上(含3人)、10人以下的事故属于()。

某企业用银行存款10万元偿还以前欠其他单位的货款6万元和之前从银行取得的期限为3个月的借款4万元。在借贷记账法下，这笔经济业务的会计分录涉及到()等账户。

在上海证券交易所，债券的佣金收取起点由中国证监会制定。()

他冒着生命危险救了那个小女孩，为我们树立了一个好榜样。

某市为解决某些企业带来的污染问题，做出“减排得力，政府有奖”的决定：规定企业每减排一吨COD(化学需氧量)或二氧化硫，政府即奖励4000元。实施这一政策最可能引起的积极反应是：

小李利用PowerPoint制作一份学校简介的演示文稿，他希望将学校外景图片铺满每张幻灯片，最优的操作方法是()

Maybeunemploymentisn’tsobadafterall.Anewstudysaysthathavingademanding,unstableandthanklessjobmaymakeyoueve

Whatanimalsswimfrombirth?Allmammalsexeptmanand______.

(　　)为人工智能的发展指出了一条新的发展道路。

若关系模型R∈1NF，且每一个非主属性完全函数依赖于主码，则(　　)。

对于以下编号为①、②、③的正规式，正确的说法是(30)。①(aa|ab)b　　　　②(a|b)b　　　　③((a|b)|aa)*b