在出现新闻媒体对会议的负面报道时，企业要有勇气面对，正确的做法是( )。

admin2013-06-24 36

问题在出现新闻媒体对会议的负面报道时，企业要有勇气面对，正确的做法是( )。

选项 A、让负责人出面
B、快速做出反应
C、统一口径
D、不要隐瞒事实

答案A，B，C，D

解析当危机来临，企业要有勇气面对危机，以负责的态度出现在公众面前，对舆论进行疏导。正确的做法有：快速做出反应；联合或聘请专业公关公司处理危机；让负责人出面；对未知的事实不要推测；不要隐瞒事实真相；为媒体采访敞开大门；统一口径，用一个声音说话；频繁沟通。故答案为ABCD。

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秘书资格四级理论知识

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