2. 职业资格
  3. 强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了招

强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了招

admin2022-08-11  28
问题 强盛公司是一家跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适的人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到了800多份简历，他们先从中挑出70份简历。然后再次筛选，最后确定了5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中，一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录取了A，A一进入公司便风风火火地投入工作中。6个月过去了，公司发现A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任工作的行为。
这引起了管理层的不满。
请结合本案例，回答下列问题：
(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?
(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?
(3)作业测时法有哪些基本功能?
选项
答案(1)人员选拔是招聘工作中最关键的一步，也是招聘工作中技术性最强的一步，人员在进入组织之前，要有一个良好的辨别、甄选过程，挑选出有相应技能知识和经验的员工，这样可以为企业提高生产率，节约成本，强盛公司在人员选拔过程中出现了技术性失误。 第一，面试候选人过少，最后选定的应聘者都可以参加面试。 第二，没有进行详细的背景调查。 第三，没有进行能岗匹配分析。 第四，由于经理对A产生了好感，这种“近期效应”在一定程度上影响了判断。 造成这些失误的根本原因就在于招聘选拔流程的不规范。 (2)进行背景调查的原因有： ①掌握员工的工作经历、学习教育、工作情况、同事或公司对其评价、职业道德、业绩状况等，深入了解员工的工作能力、诚信程度等，可以降低公司在资金、技术、人员流动等方面的潜在风险； ②避免企业及公司人为造成的不必要的名誉损失； ③提高企业对招聘需求的聘用成功率，节省企业的人力资源成本； ④为公司人力资源的其他工作提供人才保障方面的资料支持。 背景调查的原则： ①只调查与工作有关的情况，并以书面形式记录，以证明将来的录用或拒绝是有依据的； ②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容； ③慎重选择“第三方”，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工的工作情况，避免偏见的影响； ④估计调查材料的可靠程度，一般来说，应聘者的直接上司的评价要比人力资源管理人员的评价更为可信； ⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。 (3)作业测时法的基本功能有： ①以工序作业时间为消耗对象，进行深人系统的分析研究，为制定工时定额提供数据资料； ②总结和推广先进员工的操作方法和先进经验，帮助后进员工改善操作方法，使操作方法合理化、科学化，不断减轻员工的体力消耗和劳动强度； ③分析和研究多机台看管和生产流水线的节拍，合理确定各工作岗位的劳动负荷量，改善劳动组织，提高劳动生产率； ④为掌握岗位的劳动负荷量，以及进行体力劳动强度分级提供依据； ⑤弥补岗位写实无法获得的工时数据资料。
解析
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