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张某在某商场购买了一台电冰箱,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。以下说法不正确的是:( )
张某在某商场购买了一台电冰箱,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。以下说法不正确的是:( )
admin
2013-06-09
19
问题
张某在某商场购买了一台电冰箱,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。以下说法不正确的是:( )
选项
A、商场有权选择换货或者退货
B、张某要求换货时,应无条件退货
C、商场退货的,张某应支付一定的使用费
D、张某修理、换货的单程运输费用由商场承担
答案
A,C,D
解析
根据《消费者权益保护法》第45条规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换,包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
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试卷一题库法律职业资格分类
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试卷一
法律职业资格
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