首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
admin
2019-01-29
55
问题
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
选项
A、婉言谢绝
B、陪同前往,协助游客与商店交涉
C、请游客自行解决
D、说明货物既出,概不退还
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/M1HS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据《导游人员管理条例》规定,导游人员做出()行为时,旅游行政管理部门不仅要处罚导游人员本身,而且将对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿的处分。
()是服务人员最重要的业务要求和行业规范之一,是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项重要标准。
在旅游过程中,外同旅游者意外死亡,一般来说,可以葬在我国境内。()
旅游行程开始前,旅游者无权将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人。()
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该()。
合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则,主要有()。
旅游者在来华途中遗失了行李,导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续,并由失主出示()。
某国内旅行社的导游员小陆作为全陪带一个40人的国内旅游团在东北旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上,当地地接社的票务员就告诉小陆,由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到,全体客人只能乘硬座返回。小陆知道情况后应采取的措施是(
某外国旅游团持集体签证入境,在该团出境前两天,团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事,地陪未予理睬。在该团出境的这一天,罗杰再次提出并申述了特殊原因,要求旅行社办理赴另一地的委托服务,地陪以时间紧迫予以拒绝,引起了罗杰的强烈不满,并通过领队
散客旅游团队服务原则一般不包括()。
随机试题
可直接抑制牙菌斑的方法有
患者脘腹痞闷,嘈杂,饥不欲食,恶心嗳气,口燥咽干,大便秘结,舌红少苔,脉细数。其治法是()
患儿,出生10天,考虑为新生儿胆红素脑病,新生儿胆红素脑病早期的主要临床特征是
工程勘察报告《地震》中应包括:按照地震规范划分场地土和建筑场地类别,场地中对抗震有利、不利和危险地段。根据地震烈度,判定()在地震作用下的液化势。
桥梁上部结构采用现浇法施工的有()。
项目生产安全事故应急预案应由()编制并组织演练。
厚厚的积雪可以使非同寻常的恶劣天气持续下去。如果一场严重的冬季暴风雪覆盖了大平原地区,那么积雪将太阳光的辐射反射回空中从而保持地而低温。由此,从加拿大南下的冷空气可以保持足够冷的温度从而引发更多的暴风雪。从上述信息中能适当地得出下列哪一结论?(
Sevenyearsago,agroupoffemalescientistsattheMassachusettsInstituteofTechnologyproducedapieceofresearchwhichsh
WilliamShakespearedescribedoldageas"secondchildishness"—noteeth,noeyes,notaste.Inthecaseoftastehemay,musicall
A、Companionship.B、Beingabletotalk.C、Quickresponse.D、Havingasenseofhumor.A
最新回复
(
0
)