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旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
admin
2019-01-29
33
问题
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店,同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货,导游员应该( )。
选项
A、婉言谢绝
B、陪同前往,协助游客与商店交涉
C、请游客自行解决
D、说明货物既出,概不退还
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/M1HS777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
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