导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法恰当，遵循的首要原则是( )。

admin2009-09-23 51

问题导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法恰当，遵循的首要原则是( )。

选项 A、合理合情的原则
B、努力满足需要的原则
C、认真倾听、耐心解释的原则
D、尊重游客、不卑不亢的原则

答案B

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RgFS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

旅游接待计划是经组团社、接待社双方协商一致的产物，是旅游合同的重要组成部分，旅行社及其从业人员与旅游者必须共同遵守。()
合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。()
民族区域自治制度是我国政治制度的基础，反映了中国民族关系的基本特点。()
省级风景名胜区的总体规划报()审批。
旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。()
公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当()。
旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、()、旅游形象宣传和推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进等内容。
根据《湖北省旅游条例》的规定，旅游经营者具有哪些义务?
美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。
至2005年湖北公路建成以武汉为中心，以______、______国道湖北段“一纵一横”为主轴，通达周边城市的公路主骨架。

随机试题

10个月婴儿，发热，咳嗽6天，呼吸40次／min，双肺可闻及少量易变的中、粗湿啰音，肺部叩诊正常。初步考虑为
患者，男，63岁。心绞痛病史2年，1天前骑车上桥时又出现胸骨后压榨样疼痛，即原地休息，含服硝酸甘油3片无效，出冷汗，路人将患者送到急诊室。经心电图检查，诊断为急性前壁心肌梗死，转入CCU进行链激酶治疗。患者问护士链激酶治疗的作用是什么，护士的回答正确的
配置青霉素皮试液时，其皮内注射剂量为皮试后5分钟病人出现胸闷、气急伴濒危感，皮肤瘙痒，面色苍白，出冷汗，脉细速，血压下降，烦躁不安，考虑病人出现何种情况
当保险合同被认定为无效合同后，其通常的处理方式不包括(　　)。
关于税务行政行为的要件，下列说法正确的是()。
下列关于季节性融资的说法，正确的有()。
当地时间2012年4月19日8时7分(北京时间10时37分)，()试射了自主研制的射程超过5000公里。并可携带多枚核弹头的烈火----5型中程弹道导弹。
曙光研究所为了加强与合作单位的科研合作，需要派出若干名科技人员前往合作单位开展工作。根据工作要求，研究所领导决定：①在甲和乙两人中至少要派出一人；②在乙与丙两人中至多能派出一人；③如果派出丁，则丙和戊两人都要派出；④在甲、乙、丙、丁、戊等5人中至
ITU标准OC-12的传输速率为()。
软件设计包括软件的结构、数据接口和过程设计，其中软件的过程设计是指______。

最新回复(0)

导游人员在处理游客个别要求时，头脑要保持清醒，处置有度，方法恰当，遵循的首要原则是( )。

导游实务

导游资格

旅游接待计划是经组团社、接待社双方协商一致的产物，是旅游合同的重要组成部分，旅行社及其从业人员与旅游者必须共同遵守。()

合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。()

民族区域自治制度是我国政治制度的基础，反映了中国民族关系的基本特点。()

省级风景名胜区的总体规划报()审批。

旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。()

公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当()。

旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标，旅游资源保护和利用的要求和措施，以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、()、旅游形象宣传和推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进等内容。

根据《湖北省旅游条例》的规定，旅游经营者具有哪些义务?

美国人Jason准备来中国旅游，申请签证的程序除了口头答复被询问的有关情况，还应履行的手续包括()。

至2005年湖北公路建成以武汉为中心，以______、______国道湖北段“一纵一横”为主轴，通达周边城市的公路主骨架。

10个月婴儿，发热，咳嗽6天，呼吸40次／min，双肺可闻及少量易变的中、粗湿啰音，肺部叩诊正常。初步考虑为

配置青霉素皮试液时，其皮内注射剂量为皮试后5分钟病人出现胸闷、气急伴濒危感，皮肤瘙痒，面色苍白，出冷汗，脉细速，血压下降，烦躁不安，考虑病人出现何种情况

当保险合同被认定为无效合同后，其通常的处理方式不包括( )。

关于税务行政行为的要件，下列说法正确的是()。

下列关于季节性融资的说法，正确的有()。

当地时间2012年4月19日8时7分(北京时间10时37分)，()试射了自主研制的射程超过5000公里。并可携带多枚核弹头的烈火----5型中程弹道导弹。

ITU标准OC-12的传输速率为()。

软件设计包括软件的结构、数据接口和过程设计，其中软件的过程设计是指______。

至2005年湖北公路建成以武汉为中心，以、国道湖北段“一纵一横”为主轴，通达周边城市的公路主骨架。

当保险合同被认定为无效合同后，其通常的处理方式不包括(　　)。