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职业资格
服务技能可以分为( )。
服务技能可以分为( )。
admin
2019-08-06
39
问题
服务技能可以分为( )。
选项
A、语言技能
B、知识技能
C、操作技能
D、智力技能
E、实践技能
答案
C,D
解析
服务技能可分为操作技能和智力技能两类。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MAHS777K
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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