阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式

admin2023-02-21 741

问题阅读下列说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
电商公司A近期新并购一电商平台，信息化团队、信息系统架构、运维服务体系均随之发生变化，原IT服务模式己无法满足业务扩展。
针对A公司的服务需求，A公司的服务供应商S公司主动对原有的IT服务模式和相关制度进行了调整并部署实施。
2019年第4季度，电商系统于10月16日20点29分至20点59分，11月26日14点13分至14点33分分别发生了系统故障，导致网站无法访问，需要针对该情况进行服务回顾。
IT服务部署实施的计划阶段，需充分考虑服务过程中可能出现的突发状况，预先定义应急响应方法，请指出应急响应所需的要素或主要活动。

选项

答案(1)风险评估 (2)应急响应的触发、通知机制 (3)制定应急预案 (4)成立应急响应组织，明确由何人负责启动应急预案 (5)恢复服务所需的行动步骤和相应的责任人 (6)应急预案的培训与演练 (7)日常监测与预警

解析概念问答题，考核考生对应急响应所需的要素或主要活动的掌握程度。

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Ifsustainablecompetitiveadvantagedependsonworkforceskills,Americanfirmshaveaproblem.Humanresourcemanagementisn

“运维人员应积极响应售前需求，为本季度的售前项目签约提供技术支持”，该考核指标不满足SMART原则的“________”特性。

作为信息安全的属性之一，________指信息不被泄露给非授权的个人和实体，或供其使用的特性。

议案属于告知性公文。

结核性胸膜炎胸痛病人取(　　　)肺结核大咯血病人取(　　　)

A．枳实导滞丸B．普济消毒饮C．龙胆泻肝汤D．芍药汤E．清营汤组成药物中不含黄芩的方剂是

常用的比值控制系统有(　　)。

混合基金的投资风险主要取决于()。

当直线控件的BorderStyle属性被设置为：2-Dash，控件显示的是

【B1】【B8】

Bylatemiddleagemanyworkersarelookingforwardtoretirement,andmillionsofthosewhohaveretiredare【C1】______gladto

系统规划与管理师下午案例分析考试

软考高级

Ifsustainablecompetitiveadvantagedependsonworkforceskills,Americanfirmshaveaproblem.Humanresourcemanagementisn

“运维人员应积极响应售前需求，为本季度的售前项目签约提供技术支持”，该考核指标不满足SMART原则的“________”特性。

作为信息安全的属性之一，________指信息不被泄露给非授权的个人和实体，或供其使用的特性。

议案属于告知性公文。

结核性胸膜炎胸痛病人取( )肺结核大咯血病人取( )

A．枳实导滞丸B．普济消毒饮C．龙胆泻肝汤D．芍药汤E．清营汤组成药物中不含黄芩的方剂是

常用的比值控制系统有( )。

混合基金的投资风险主要取决于()。

当直线控件的BorderStyle属性被设置为：2-Dash，控件显示的是

【B1】【B8】

Bylatemiddleagemanyworkersarelookingforwardtoretirement,andmillionsofthosewhohaveretiredare【C1】______gladto

结核性胸膜炎胸痛病人取(　　　)肺结核大咯血病人取(　　　)

常用的比值控制系统有(　　)。