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顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。
顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。
admin
2010-03-19
17
问题
顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由( )定义。
选项
A、企业
B、零售商
C、服务的提供方
D、顾客
答案
D
解析
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本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
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