某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是，由于经常需要出差，老王萌生

admin2019-06-23 15

问题某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是，由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。
根据以上资料，回答下列问题：
下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是( )。

选项 A、人力资源主管在企业中具有较高的威望
B、向老王说明离职的利弊
C、规定严格的离职纪律
D、让老王具有较强的自尊心

答案A,B

解析有几个方面的因素对说服效果有着重要的影响：①说服者的可信度；②恐惧；③被说服者的人格。

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