五星级饭店客房应具备的条件包括( )等。

admin2022-06-22 71

问题五星级饭店客房应具备的条件包括( )等。

选项 A、客房、卫生间可间隔一天全面整理一次
B、可应宾客要求提供多种规格的枕头
C、应24小时提供送餐服务
D、应有彩色电视机，画面和音质优良，播放频道不少于36个
E、应有至少两种规格的电源插座，电源插座应有两个以上供宾客使用的插位

答案B,C,E

解析五星级饭店客房、卫生间应每天全面清理一次，每日或应宾客要求更换床单，被套及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应宾客要求随时进房清理，选项A错误。五星级饭店应有彩色电视机，画面和音质优良，播放频道不少于24个，频道顺序有编辑，备有频道目录，选项D错误。

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导游资格

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依据心理学中的近因效应，在树立导游形象上要注重柔和式劝服。()

导游员在处理旅游事故时，应遵循以下基本原则()。

在参观游览后回饭店的途中，导游员要做的工作有()。

尊重领队主要包括尊重领队的人格；尊重领队的工作；尊重领队的意见和建议；尊重领队的话语权。()

旅游者的共同心理特征包括()。

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旅游饭店是一种特殊的企业，它出售的商品可以概括为“时间”“空间”和“服务”，这就决定了饭店业与其他行业相比较，其生产具有()的特点。

乘坐国际航班抵达巴黎的游客，在飞机降落时听到广播，此刻戴高乐机场的地面温度为86华氏度，这相当于30摄氏度。()

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某水闸底板混凝土采用平浇法施工，最大混凝土块浇筑面积400m2，浇筑层厚40cm，混凝土初凝时间按3h计，混凝土从出机口到浇筑入仓历时30min，则该工程拌合站小时生产能力最小应为()m3／h。

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我国的教育基本法律是()。

下列关于基类和派生类关系的叙述中，正确的是

A、 B、 C、 B

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