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职业资格
导游员在处理旅游事故时，应遵循以下基本原则( )。
导游员在处理旅游事故时，应遵循以下基本原则( )。
admin
2019-08-05
41
问题
导游员在处理旅游事故时，应遵循以下基本原则( )。
选项
A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、按规章办事原则
D、维护企业形象原则
E、委曲求全原则
答案
A,B,C
解析
旅游故障的处理，导游员本着及时、积极、主动的态度，遵循损失最小化、确保旅游日程原则、按规章办事原则。
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导游实务
导游资格
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