有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

admin2017-01-13 31

问题有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水．脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物．有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过此次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待．真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

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某商品的进价是1000元，原价1500元，商店要求利润率不低于5％，可按原价打折出售，问售货员最多可以打几折出售此商品?

从1918年开始，有关人员每年对比萨斜塔进行测量，1918-1958年的40年间，平均每年倾斜1．1毫米，而1959-1969年的10年间，平均每年倾斜1．26毫米。现在顶部中心偏离中心垂直线向南倾斜4．5米。　　上述文字想表达的意思是(

有人说：“只有肯花大价钱的足球俱乐部才进得了中超足球联赛。”如果以上判断是真的，可能出现的情况是()。①某足球俱乐部花了大价钱，没有进中超。②某足球俱乐部没有花大价钱，进了中超。③某足球俱乐部没有花

负责人就来文如何办理对有关承办部门和承办人员提出批示性意见的活动是收文处理中的()。

据法院的法官介绍，合议庭将根据被告犯罪事实和情节、对社会的危害程度及司法所的被告平时表现等材料，对被告是否具有缓刑的条件形成__________意见。　填入划横线部分最恰当的一项是()。

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提出“教育者，与其守成法，毋宁尚自然；与其求划一，毋宁展个性”思想的教育家是()

患者，女，7岁。食冷饮时左后牙感到酸痛半月，无自发痛史。检查发现牙74颊面深龋，龋蚀范围稍广，腐质软而湿润，易挖除，但敏感。测牙髓活力同正常牙，叩(－)。首次就诊时，对该患牙该做的处理为

狭窄性腱鞘炎疗效较好的方法是

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非货币性交易是指交易双方以非货币性资产进行的交换,不涉及货币性资产。()

“同是天涯沦落人，相逢何必曾相识”这一名句的作者是白居易。()

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