有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

admin2017-01-13 44

问题有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水．脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物．有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过此次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待．真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

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同家“十二五”规划纲要提出，要积极稳妥推进城镇化，把()作为推进城镇化的重要任务。

某仓库失窃，四个保管员因涉嫌被传讯。四人的口供如下：甲：我们四个人都没有作案乙：我们中有人作案丙：乙和丁至少有一个人没有作案丁：我没有作案　　如果四个人中有两人说的是真话，有两个人说的是假话，则以下判

小华每分钟吹一次肥皂泡，每次恰好吹100个。肥皂泡吹出后，经过一分钟有一半破了，经过两分钟还有二十分之一没有破，经过两分半钟肥皂泡全破了。小华在第20次吹出100个新的肥皂泡的时候，没有破的肥皂泡有多少个?()

①今年全国两会实行矿泉水“实名制”，不再提供沏茶服务。这不是一种创新?②只要我们还拥有生命，就得对生命负责，让生命出光彩。③我们经历了灾难的创痛，更在灾难中铸就了不屈的精神，__了无尽的力量。

①谁也不能以任何理由赡养父母的义务。②要合法经营，不能靠搞歪门邪道来。③咱们认真__一下这件事该怎么办。

法律意义上的重大误解：是指行为人因对行为的性质、对方当事人、标的物的品种、质量、规格和数量等发生错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖，并造成较大损失的行为。根据上述定义，下列属于重大误解的是：

牙科种植手术常见的并发症。

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Whatarethetwomajormediaoflinguisticcommunication?

IntheUnitedKingdom,policeofficersarenotallowedtojoin____ortogoonstrike.

GettingtheBestValueforTimeAreyousatisfiedwithwhatyouachieveinthehoursspentstudying,ordoyouwonderwhere

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①谁也不能以任何理由______赡养父母的义务。②要合法经营，不能靠搞歪门邪道来______。③咱们认真______一下这件事该怎么办。

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