有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

admin2017-01-13 33

问题有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水．脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物．有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过此次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待．真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

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有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

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有人说：“只有肯花大价钱的足球俱乐部才进得了中超足球联赛。”如果以上判断是真的，可能出现的情况是()。①某足球俱乐部花了大价钱，没有进中超。②某足球俱乐部没有花大价钱，进了中超。③某足球俱乐部没有花

行政领导者的职权：是指由于行政领导者担任一定的职位而获得的具有法律效力的权力，是行政职位所赋予的权力。下列属于行政领导者的职权的是()。

美国科学家的一份报告指出：滨海湿地生态系统每公顷每年创造的综合价值达4025美元，相当于同等面积的热带雨林的2倍，或其他森林的13倍，或草地的17倍，或农田的44倍!对句中“价值”的理解，不正确的一项是()。

一帆风顺的旅途只能酿就的思维，而人生中的从来都是经历了颠簸与坎坷之后才赫然出现。　依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

患者，男，27岁，因暴食，次日出现腹泻，腹痛肠鸣，泻下物为未消化食物，臭如败卵，泻后痛减，伴厌食、嗳腐，舌苔厚腻，脉滑。其辨证为

患者青年男性，颈、前胸有指甲大小及黄豆大小的色素脱失斑数片，边缘尚清，表面有少许细薄鳞屑，自觉症状不明显，以下哪种疾病的可能性最大

患者患牙应做的应急处理是引起病人龋病的主要原因不包括

建设项目全部建成，经过各项工程的验收符合设计的要求，并具备竣工图表、竣工决算、工程总结等必要的文件资料，向负责验收的单位提出竣工验收申请报告的是（）。

在价值工程研究对象选择的方法中，()的基本思路是：首先将一个产品的各种部件按成本的大小由高到低排列起来，然后绘成费用累积分配图。

从内部控制的角度看，商业银行的风险控制体系可以采取()。

下列各项中，属于会计核算电算化的内容的有()。

《浙江省旅游管理条例》规定，县级以上人民政府应当()。

陈独秀

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行政领导者的职权：是指由于行政领导者担任一定的职位而获得的具有法律效力的权力，是行政职位所赋予的权力。下列属于行政领导者的职权的是()。

美国科学家的一份报告指出：滨海湿地生态系统每公顷每年创造的综合价值达4025美元，相当于同等面积的热带雨林的2倍，或其他森林的13倍，或草地的17倍，或农田的44倍!对句中“价值”的理解，不正确的一项是()。

一帆风顺的旅途只能酿就__________的思维，而人生中的__________从来都是经历了颠簸与坎坷之后才赫然出现。 依次填入划横线部分最恰当的一项是()。

患者，男，27岁，因暴食，次日出现腹泻，腹痛肠鸣，泻下物为未消化食物，臭如败卵，泻后痛减，伴厌食、嗳腐，舌苔厚腻，脉滑。其辨证为

患者青年男性，颈、前胸有指甲大小及黄豆大小的色素脱失斑数片，边缘尚清，表面有少许细薄鳞屑，自觉症状不明显，以下哪种疾病的可能性最大

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建设项目全部建成，经过各项工程的验收符合设计的要求，并具备竣工图表、竣工决算、工程总结等必要的文件资料，向负责验收的单位提出竣工验收申请报告的是（）。

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