正确评价服务行业的劳动生产率是很复杂的。以邮递员为例，通常如果每个邮递员投递越多的信件，人们就认为其劳动生产率越高。但事实果真如此吗?如果他在投递较多信件的同时，又遗失或延误了更多信件呢? 以上对劳动生产率的反对意见，是建立在对以下哪项论断的正确性的疑

admin2012-09-14 69

问题正确评价服务行业的劳动生产率是很复杂的。以邮递员为例，通常如果每个邮递员投递越多的信件，人们就认为其劳动生产率越高。但事实果真如此吗?如果他在投递较多信件的同时，又遗失或延误了更多信件呢? 以上对劳动生产率的反对意见，是建立在对以下哪项论断的正确性的疑问基础上的?

选项 A、邮递员是服务人员中最具普遍代表性的。
B、投递信件是邮政服务的主要业务。
C、劳动生产率应该按群体类别衡量而不是按个人。
D、在计算劳动生产率时，服务质量是可以适当忽略的。
E、投递信件的数量与评估邮递员的劳动生产率有关。

答案D

解析

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管理类联考综合能力

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