2. 财经
  3. 面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择( )策略。

面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择( )策略。

admin2021-03-27  66
问题 面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择(    )策略。
选项 A、沉默应对
B、寻求外部支持
C、优化内部管理
D、积极回应
E、控制信息
答案A,D,E
解析 舆情危机是指社会公众对饭店服务与管理等方面表达的负面观点、态度、意见和情绪等所引发的困境。面对舆情危机，饭店必须在研判舆情危机等级的基础上，选择相应的应对策略。主要包括沉默应对策略、积极回应策略、控制信息策略。故选项A、D、E正确。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MSfM777K
本试题收录于： 旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0

旅游经济专业知识与实务

中级经济师

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)