在质量改进中,克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要措施是 ( )

admin2014-12-30  30

问题 在质量改进中,克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要措施是    (    )

选项 A、进取
B、面谈
C、建议
D、沟通

答案D

解析 质量改进活动受到员工、基层主管及其他方面的抵制并不足为奇,在质量改进中,克服来自于习惯和惰性的阻力的最重要措施是沟通。
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