你对“信息化外包”工作有什么认识?

admin2012-11-13 5

问题你对“信息化外包”工作有什么认识?

选项

答案政府信息化外包形式的出现，是适应政府信息化建设由封闭性自办运行维护转向开放型合作运行维护发展转变的新举措，也是政府借助专业化和社会化的手段，化解信息化的各种压力所采取的重要战略手段。对于“信息化外包”的认识，我认为应明确以下几点：第一，选抒外包跟政府部门信息化队伍的信息技术管理能力密切相关。如果政府部门自身对项目建设、计算机网络、业务系统、信息安全、数据存储、系统软件等的主要节点不熟悉。无法识别和定位故障的大致部位，无法划分故障的总体责任。这样的政府部门就不可能有效管理形形色色的外包公司，无法保障业务的稳定可靠，这样的外包会给信息化部门留下隐患。第二，选择外包还需要考虑外包企业的管理能力，如企业管理是否规范，技术队伍是否稳定，业务经历是否属实等。第三，并不是所有的内容都适合采取外包的形式，外包内容的选择一方面要依据政府的信息化水平及其阶段发展，另一方面还要考虑具体项目的特点。对于数据敏感、有重要资料的设备，最好由政府信息化部门直接维护，便于为领导提供个性化定制服务。就目前政府信息外包的现状来看，存在外包公司借机讹诈，趁势漫天要价，或者在服务交接的过程中制造手脚的不规范现象，为进一步规范政府信息化外包的工作，制定涵盖外包服务的整个范畴，具有可操作性的外包服务的客观评价标准势在必行。同时，业务系统的维护要坚持“谁开发，谁维护”的原则，明确外包方的责任范围，增强其责任意识。

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