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  3. 零缺陷管理工作程序的步骤包括( )。

零缺陷管理工作程序的步骤包括( )。

admin2013-11-14  59
问题 零缺陷管理工作程序的步骤包括(     )。
选项 A、拟定零缺陷管理方针
B、制定零缺陷管理计划
C、进行零缺陷管理活动分工
D、开展零缺陷小组活动
E、管理效果考核及实施奖惩
答案A,B,D
解析 零缺陷管理工作程序一般包括四个步骤：
    ①拟定零缺陷管理方针；
    ②制定零缺陷管理计划；
    ③开展零缺陷小组活动；
    ④零缺陷管理效果考核。
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