首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
服务改进计划的内容不包含( )。
服务改进计划的内容不包含( )。
admin
2019-10-12
41
问题
服务改进计划的内容不包含( )。
选项
A、预算
B、服务改进描述
C、角色和职责
D、风险
答案
D
解析
服务改进计划应包括如下内容。
文档介绍:包括文档简介、文档目的。
服务改进活动基本信息:包括服务改进活动名称、改进活动负责人、改进活动团队成员、计划活动起止时间、主要预期成果。
服务改进描述:包括服务改进动机、服务改进目标、涉及范围。
服务改进方案:包括总体方案和进度安排、各阶段具体活动、预算和资源安排。
角色和职责:包括角色、职责、活动。
服务改进回顾:包括主要衡量标准、改进回顾团队、时间安排。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MsQZ777K
本试题收录于:
系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
0
系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
相关试题推荐
TodayweliveinaworldwhereGPSsystems,digitalmaps,andothernavigationappsareavailableonoursmartphones.【B1】______
值类型和引用类型的区别?写出C#的样例代码。
如何部署一个ASP.net页面。
在用户管理组administrators中添加本地用户“sy”。
已知计算机bob上有HPlaser5000共享打印机,共享该打印机。
在【计算机管理】窗口中,删除名称为“FTP”的组。
在PPoint中,对于艺术字的用法,以下说法不正确的是()。A.艺术字是作为文本对象处理的B.艺术字是作为图形对象处理的C.艺术字有多种式样和字体字号D.艺术字可整体缩放
幻灯片中母版文本格式的改动()A.会影响设计模板B.不影响标题母版C.会影响标题母版D.不会影响幻灯片
请利用“开始”菜单打开“WindowsMovieMaker”窗口,在窗口中打开当前目录中的“旅游.MSWMM”项目文件,为电影开头添加片头,片头文字为“旅游的路上”,字体为“华文行楷”,颜色为“蓝色”。文字效果为“片头,两行”中的“淡化,淡入淡出”。操作
步骤1单击[公式]选项卡[函数库]组中的[逻辑]→[IF]函数,输入数据,如图3—18所示。[*]步骤2单击函数面板,打开对话框,输入数据,如图3—19所示。[*]步骤3单击[确定]按钮,后拖动单元格F3的填充按钮至F7。本题主要考核“
随机试题
A.自牙颈部牙骨质向牙冠方向散开,止于游离龈和附着龈固有层的牙龈纤维B.自牙槽嵴向牙冠方向展开,穿过固有层止于游离龈和附着龈固有层的牙龈纤维C.位于牙颈周围的游离龈中,呈环行排列的牙龈纤维D.自牙颈部的牙骨质,越过牙槽突外侧皮质骨骨膜,进入牙槽突、前
患者男,32岁。秋月受风,干咳无痰,咽鼻干燥,恶寒发热,头痛无汗,舌苔薄白少津,脉浮。治疗宜
丙为甲诉乙侵权纠纷一案的证人,则下列关于丙的说法中错误的是:()
根据我国统一会计制度的规定,企业资产负债表的格式是()。
下列属于客户隐私的有()。
不属于工作压力的心理症状的是()
一个悲观的人,把所有的快乐都看成不快乐,好比美酒到充满胆汁的口中也会变苦一样,生命的幸福与困厄,不在于降临的事情本身是苦是乐,而要看我们如何去面对这些事。这段文字意在告诉我们()。
已知α=(3,5,7,9),β=(一1,5,2,0),x满足2α+3x=β,则x=_____。
设A为正交矩阵,则下列矩阵中不属于正交矩阵的是()
你是HJR电脑公司售后服务部的JohnGreen,昨天收到客户Sam的来信,信中指出,他新买的电脑不能正常启动。现在你以JohnGreen的名义给Sam写一封道歉信。日期:3月12日内容主要包括:1.首先对产品出现的问题表示歉意;2.指出公司会
最新回复
(
0
)