①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变

admin2017-02-20 66

问题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动
②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为
③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达
④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程
⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多
⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达
将以上6个句子重新排列，语序正确的是( )。

选项 A、②③①④⑥⑤
B、②①④⑥③⑤
C、⑤②③①④⑥
D、⑤①④⑥②③

答案B

解析本题是一道语句排序题。首先由四个选项可知，可供选择的首句分别是②和⑤。②指出了什么是情绪劳动；⑤说的是情绪劳动对组织和个人的影响。前者显然更符合“首句引出话题”这一原则，故排除C、D项。接着将①和③分别代入，①说员工怎样实现情绪劳动，③说的是员工改变的是什么，很明显①与②衔接更为紧密。故本题应选B。

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一个四分钟标准的沙漏和一个五分钟标准的沙漏进行6分钟的计时，中途至少需要将沙漏颠倒几次?

从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

沟通：手机：金属

陈先生在鼓励他孩子时说道：“不要害怕暂时的困难和挫折。不经历风雨怎么见彩虹?”他孩子不服气地说：“您说得不对。我经历了那么多风雨，怎么就没见到彩虹呢?”陈先生孩子的回答最适宜用来反驳以下哪项?

一定温度下某饱和溶液中溶质的质量分数为P％，此温度下，该溶质的溶解度是()。

不符合病毒性肝炎肝细胞基本病变的是

甲公司以虚构工程及伪造文件的方式，骗取乙工程保证金400余万元。公安机关接到乙控告后，以尚无明确证据证明甲涉嫌犯罪为由不予立案。关于本案，下列哪一选项是正确的?

项目监理机构的监理文件档案换发新版时，应由(　　)负责将原版本收回作废。

固定总价合同的适用情形包括()。

政府运用的财政政策工具主要有政府预算、税收、财政补贴和()。

简述清初四僧的艺术特点与历史地位。

虚拟局域网组网定义方法通常有：用交换机端口号定义虚拟局域网、用MAC地址定义虚拟局域网、用网络层地址定义虚拟局域网和()。

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一定温度下某饱和溶液中溶质的质量分数为P％，此温度下，该溶质的溶解度是()。

不符合病毒性肝炎肝细胞基本病变的是

甲公司以虚构工程及伪造文件的方式，骗取乙工程保证金400余万元。公安机关接到乙控告后，以尚无明确证据证明甲涉嫌犯罪为由不予立案。关于本案，下列哪一选项是正确的?

项目监理机构的监理文件档案换发新版时，应由( )负责将原版本收回作废。

固定总价合同的适用情形包括()。

政府运用的财政政策工具主要有政府预算、税收、财政补贴和()。

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虚拟局域网组网定义方法通常有：用交换机端口号定义虚拟局域网、用MAC地址定义虚拟局域网、用网络层地址定义虚拟局域网和()。

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