2013年，新修改的《消费者权益保护法》规定，消费者权益包括( )。

admin2017-12-21 71

问题 2013年，新修改的《消费者权益保护法》规定，消费者权益包括( )。

选项 A、消费者通过网络等方式购买产品可七日内无理由退货
B、收集和使用消费者信息应当明示收集，并经消费者同意
C、将举证责任转移给经营者，加大惩罚性赔偿力度
D、消费者自接受耐用商品之日起一年内发现瑕疵，由经营者承担其举证责任

答案B,C

解析我国消费者权益保护法第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的：(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。选项A中忽视了除外规定，不选。第二十九条规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。B项正确。根据消费者权益保护法中关于消费者权益受损，应由经营者举证的各种情形的规定，和第五十五条规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的。受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。由此可知，选项C正确。第二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。D项错误。故本题答案选BC。

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