( )是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。

admin2015-05-22 48

问题 ( )是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。

选项 A、企业资源计划(ERP)
B、商业智能(BI)
C、客户关系管理(CRM)
D、供应链管理(SCM)

答案B

解析商业智能能够辅助组织的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用，是对商业信息的搜集、管理和分析过程，目的是使企业各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出对企业更有利的决策。

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