莉莉是一名外来务工人员子女，由于有很重的家乡口音，怕被学生笑话，平时在学校很少大声说话，与别人很少有眼神接触，总是一味地顺从别人，往往忽略自己真正的需要。社会工作者的下列服务中可以增强其自我效能感的是( )。