关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。

admin2015-10-31 26

问题关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。

选项 A、劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B、对员工怠工可以采取拖延法来解决
C、员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D、对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E、对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决

答案C,E

解析当冲突发生时，应依据实际情况采取不同的策略来缓解冲突，常见的冲突解决方法适用的条件如下：
①上级仲裁法适用于冲突比较严重，且冲突的一方明显不合情理。
②拖延法适用于双方冲突并不十分严重，且是由认识所引起的，同时对工作并没有太大的影响。
③教育法适用于员工因一些不切实际的想法而产生自身冲突时，管理者可以帮助员工认清自身的现实情况。
④转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的。
⑤协商法适用于冲突双方势均力敌且理由都很合理。
⑥和平共处法适用于冲突双方求同存异，承认和接受对方的某些方面。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Nvs0777K

本试题收录于：人力资源管理专业知识与实务题库初级经济师分类

人力资源管理专业知识与实务

初级经济师

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有( )。

人力资源管理专业知识与实务

初级经济师

根据《中华人民共和国公司法》的有关规定，下列人员中，可以担任有限责任公司监事的是()。

在相关分析中，如果两个变量间pearson相关系数r＝0，这表示()。

关于投资乘数的说法，正确的是()。

假设消费者收入增加25％，会导致某种商品的需求量增加10％，则该商品的类型为()。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是()。

下列权利凭证中，不可以质押的是()。

在序数效用理论中，用来表示消费者偏好的曲线是()。

关于抵押的说法，错误的是()。

根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列情形中，用人单位不得与劳动者解除劳动合同的是()。

下列会计工作中，属于管理会计范畴的是()。

女，30岁，妊高征应用硫酸镁治疗，出现膝反射消失，呼吸浅而慢，每分钟10次。此患者除立即停药外应给予的药液是

患者，女，35岁。产后3周，左乳房红肿胀痛，触摸到有硬块，大便如常，小便色黄。宜首选的药物是蒲公英。蒲公英的功效的是

下列遥感卫星中全色波段影像空间分辨率最高是()。

中国支付清算协会的主管单位为()。

马克思主义哲学以前的唯物主义的主要缺陷是()。

保持国民经济发展的良好势头

设曲线y=y(x)上任意一点的切线在y轴上的截距与法线在x轴上的截距之比为3，求y(x)．

“Down-to-earth”meanssomeoneorsomethingthatishonest.realisticandeasytodealwith.Itisapleasuretofind【C1】______who