某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理 “组织”职能的有( )。

admin2019-02-04  25

问题 某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理 “组织”职能的有(    )。

选项 A、小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B、制定老人院志愿者服务章程及有关制度
C、通过网络招募志愿者
D、对首批招募的志愿者进行培训
E、建立志愿者服务档案,记录志愿服务开展情况

答案B,C,D

解析 志愿服务人力资源管理“组织”职能的内容包括:①志愿者组织的结构设计;②志愿者的分组、分工;③规范的制定;④制度的制定;⑤授权;⑥志愿者的工作流程;⑦志愿者的招募及甄选;⑧志愿者的教育训练。A项是需求评定,属于“规划”职能;E项属于“控制”职能。
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