ISO／IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务________来管理信息技术问题，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

admin2023-02-21 125

问题 ISO／IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务________来管理信息技术问题，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。

选项 A、高效化
B、标准化
C、可视化
D、安全化

答案B

解析本题考查ISO/IEC 20000系列标准特点。ISO／IEC 20000系列标准着重于通过信息技术服务标准化来管理信息技术问题，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通，故选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OB0D777K

系统规划与管理师上午综合知识考试

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)