2. 职业资格
  3. 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 运

光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。 运

admin2009-04-01  88
问题 光华公司总经理认为，对管理人员评价的核心应放在行为管理，而不仅是考察指标完成了多少，销售额达到多少，利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评，这六个方面分别是：战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。
选项
答案行为观察量表的设计(见表2-4-4)： 表2-4-4 行为观察量表的设计示例 ##公司管理人员考评表 [基本资料] 考评岗位：( ) 所在部门：( ) 被考评者：( ) 考评者：( ) [考评说明] 考评管理者的行为，用5～1和NA代表下列各种行为出现的频率，评定后填在括号内： 5表示95%～100%都能观察到这一行为； 4表示85%～94%都能观察到这一行为； 3表示75%～84%都能观察到这一行为； 2表示65%～74%都能观察到这一行为； 1表示0～64%都能观察到这一行为； NA表示从来没有这一行为。 [考评项目] 团队精神 (1) 大方地传播别人需要的信息； ( ) (2) 推动团体会议与讨论； ( ) (3) 确保每一个成员的参与经过深思； ( ) (4) 为他人提供展示其成果的机会； ( ) (5) 了解激励不同员工的方式； ( ) (6) 若有冲突，第一时间弄清实质，并及时解决。 ( ) [等级划分标准] A：06～10分：未达到标准； B：11～15分：勉强达到标准； C：16～20分：完全达到标准； D：21～25分：出色达到标准； E：26～30分：最优秀。 本考评项目等级：( ) [签字确认] 考评者： 被考评者： 日期： 年 月 日
解析
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