简述鱼骨图分析问题的步骤。

admin2015-01-19 67

问题简述鱼骨图分析问题的步骤。

选项

答案(1)针对问题点，选择层别方法(如人机料法环等)； (2)按头脑风暴分别对各层别类别找出所有的可能原因(因素)； (3)将找出的各要素进行归类、整理，明确其从属关系； (4)分析选取重要因素； (5)检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。

解析

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