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What is the missing second step in the graphic that follows?

admin2013-12-19  88
问题 What is the missing second step in the graphic that follows?
选项 A、Identify continuity coordinator
B、Business impact analysis
C、Identify BCP committee
D、Dependency identification
答案B
解析 B正确。可将业务影响分析(Business Impact Analysis，BIA)看成一种功能性评估，即团队通过访谈和文献资源收集数据；把业务功能、活动和交易文档化；制定业务功能的层级结构：最终用分类方案来标明每个功能的临界水平。业务影响分析是业务连续性计划规划发展中最重要的步骤之一。团队需要收集定量数据和定性数据，并对数据进行分析和解释，然后再呈给管理层。确定关键功能和关键系统有助于组织根据需要排列其优先级顺序。
A不正确。因为业务连续性协调人需要在整个过程开始之前就已经到位。业务连续性协调人将是这个BCP团队的领导人，负责监督连续性和灾难恢复计划的制订、实施和测试。这个协调人应该在项目启动时就被确定下来，并监督图中所示的所有步骤。这个人最好具有良好的社会技能并且在某种程度上具有政治家的特质，因为他需要协调大量的不同部门且有不同日程安排的繁忙人士。此外，这个人需要直接与管理层接触，并且拥有执行领导任务的可信性和权威性。
C不正确。因为在确定了协调人之后便需要成立BCP委员会，以帮助执行图中的所有步骤。管理层和协调人应该共同指定具体的、有资质的人加入这个委员会。BCP委员会必须由熟知公司内不同部门的人组成，因为每个部门都有自己独特的功能，面临各自不同的风险和危险。最好的做法是把所有问题和威胁都拿到桌面上来讨论。不能只由几个熟知一两个部门的人进行讨论，那样的效果不好。来自每个部门的代表不仅必须参与计划阶段，而且必须参与测试和实施阶段。
D不正确。因为公司关键职能和关键资源之间的依存关系在BIA期间确定。这是整个BIA流程的一个组成部分。确定这种依存关系至关重要，因为把一个公司看做是一个复杂动物而不是一个静止的二维物体是很重要的。它包括许多类型的设备、人员、任务、部门、通信机制和与外界连接的接口。真正的连续性计划所面临的最大的挑战就是理解所有这些内容的复杂性和其相互之间的关系。一个团队可以制定备份和还原数据的计划、安装冗余数据处理设备、培训员工如何手动执行自动任务和获取冗余电力供应。但是如果所有这些组成部分不知道如何在一个不同的环境中共同协作以生产出产品，那么这可能完全是在浪费时间。
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