将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变；前所未有的绩效水平的实现”的是著名质量管理专家 ( )

admin2014-12-30 89

问题将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变；前所未有的绩效水平的实现”的是著名质量管理专家 ( )

选项 A、朱兰
B、戴明
C、休哈特
D、石川馨

答案A

解析著名的质量管理专家朱兰博士将质量改进描述为“有组织地取得的良性改变；前所未有的绩效水平的实现”。

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