2. 职业资格
  3. 新产品销售额在总销售额中所占的比例，是平衡计分卡中( )方面的指标。

新产品销售额在总销售额中所占的比例，是平衡计分卡中( )方面的指标。

admin2019-07-27  23
问题 新产品销售额在总销售额中所占的比例，是平衡计分卡中(    )方面的指标。
选项 A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长
答案 C
解析 内部业务流程指标主要包括三个方面：
    ①评价企业创新能力的指标，如新产品开发所用的时间、新产品销售额在总销售额中所占的比例、比竞争对手率先推出新产品的比例、所耗开发费用与营业利润的比例、第一设计出的产品中可完全满足客户要求的产品所占的比例、在投产前需要对设计加以修改的次数等；
    ②评价企业生产经营绩效的指标；
    ③评价企业售后服务绩效的指标。
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