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患者,女性,30岁,结婚两年未孕,第三年怀孕两个月左右出现胎停育。当患者发现有少量出血时,家人就陪同其前往医院检查,经B超检查后发现胎儿没有心跳声,诊断为胎停育,故医生建议采用无痛人流手术。但家属不愿意就这样失去这个孩子,请求医生尽一切办法保胎。经过主治医
患者,女性,30岁,结婚两年未孕,第三年怀孕两个月左右出现胎停育。当患者发现有少量出血时,家人就陪同其前往医院检查,经B超检查后发现胎儿没有心跳声,诊断为胎停育,故医生建议采用无痛人流手术。但家属不愿意就这样失去这个孩子,请求医生尽一切办法保胎。经过主治医
admin
2022-07-27
86
问题
患者,女性,30岁,结婚两年未孕,第三年怀孕两个月左右出现胎停育。当患者发现有少量出血时,家人就陪同其前往医院检查,经B超检查后发现胎儿没有心跳声,诊断为胎停育,故医生建议采用无痛人流手术。但家属不愿意就这样失去这个孩子,请求医生尽一切办法保胎。经过主治医生的耐心解释说明,患者及其家属终于同意做手术,家长签字后实施手术,术后一切顺利。可是一段时间后,患者子宫再次出血,需要进行第二次手术。家属及其患者认为是医生第一次手术技术不好导致的,要求追究医生的责任。
根据上述材料,回答下列问题:
影响医患沟通结果的最主要因素是( )。
选项
A、院方不负责任的态度
B、家属不明情况的激动情绪
C、医生能否站在患者家属角度思考,是否抱有真诚的态度
D、患者二次手术的复杂治疗
答案
C
解析
在本情境中,患者再次出血本来已经是一件令人烦心的事情,如果医生此时一味地推脱责任,而不能换位思考,不能抱有一种真诚的态度,会加深患者家属对医生甚至医院的误会。故本题选C。
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职业能力测验题库卫生事业单位招聘考试分类
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职业能力测验
卫生事业单位招聘考试
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